Prämien: Status in der Desktop-Software und auf Mobilgeräten prüfen, mehrere ausstehende Prämien, Auszahlungen und Transfers bei Einzahlungsprämien

Hier erfahren Sie alles, was Sie über die Unterschiede zwischen Freischaltprämien, ausstehenden Prämien und Einzahlungsprämien wissen müssen.

Was ist eine Freischaltprämie?

Sie haben möglicherweise bereits sogenannte "Freischaltprämien" kennengelernt. Dabei handelt es sich um Prämien, bei denen Sie eine bestimmte Anzahl von Freischaltpunkten sammeln müssen, bevor der Prämienbetrag Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Wenn Sie die erforderliche Anzahl von Freischaltpunkten sammeln, bevor die Prämie verfällt, wird der Betrag Ihrem Konto unverzüglich gutgeschrieben.

Sie sammeln Freischaltpunkte, indem Sie teilnahmeberechtigte Echtgeldspiele spielen. Die Anzahl von Freischaltpunkten, die zum Freischalten der Prämie benötigt werden, ist vom jeweiligen Angebot abhängig.

Weitere Informationen über unser Prämienprogramm und Freischaltpunkte finden Sie hier.

Was sind ausstehende Prämien?

Ausstehende Prämien sind alle Prämien, die noch nicht in Anspruch genommen oder gutgeschrieben wurden, weil für deren Freischaltung noch Freischaltpunkte benötigt werden.

Wenn Sie mehr als eine ausstehende Prämie haben, werden Freischaltpunkte in folgender Reihenfolge dafür angerechnet:

  1. Für die Prämie, für die bereits die meisten Freischaltpunkte gesammelt wurden.
  2. Für die Prämie, die als Nächste verfällt.
  3. Für die älteste noch nicht freigeschaltete Prämie.

Was ist eine Einzahlungsprämie?

Bei bestimmten qualifizierenden Echtgeld-Einzahlungen erhalten Sie Anspruch auf eine Einzahlungsprämie.

Diese Prämien sind nicht von Auszahlungen betroffen. Sobald Sie eine qualifizierende Einzahlung mit einem Bonuscode vorgenommen haben, können Sie eine Auszahlung in Auftrag geben, ohne die ausstehende Prämie zu riskieren. Diese Regel gilt für sämtliche Prämienangebote, bei denen Sie eine sofortige Prämie bekommen, sowie für Angebote, bei denen Sie Freischaltpunkte sammeln müssen. Mit einer Auszahlung können Sie nur den Anspruch auf eine Prämie verlieren, die Sie noch nicht in Anspruch genommen haben. Ist dies der Fall, erscheint während der Auszahlung eine Warnmeldung, die Ihnen anzeigt, welche offenen Prämienangebote Sie haben.

Um eine Einzahlungsprämie in Anspruch zu nehmen, müssen Sie eine Echtgeldeinzahlung vornehmen. Ihre verfügbaren Einzahlungsmethoden können Sie jederzeit im Kassenbereich einsehen.

Prämien werden nicht für Transfers von Spieler zu Spieler vergeben.

Wie kann ich den Status meiner Prämien einsehen?

Befolgen Sie diese Schritte, um den Status Ihrer ausstehenden Prämien zu überprüfen:

  • Desktop-PC: "Mein Stars" > "Prämien" > "Prämien freischalten"
  • Mobile-App: "Mein Stars" > "Prämien"
  • Website: Klicken Sie auf den folgenden Button, um direkt zum Bereich "Prämien" zu gelangen.

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